Möchtest Du Teil unseres Teams werden und zusammen mit uns zu den besten E-Commerce Unternehmen Deutschlands aufschließen? Wir haben ambitionierte Ziele und suchen motivierte Mitarbeiter, die Spaß am E-Commerce haben und in einem Top Team mitarbeiten wollen. Wir lernen alle schnell und viel, arbeiten mit den besten Tools, die wir finden und haben Spaß am Erfolg. Komm zu uns!
Wir haben zwei kleine Bürohunde, du solltest somit keine Tierhaarallergie haben
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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – deutsch Muttersprache
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Senior Einkäufer / Buyer(m/w/d) – polnisch, deutsch, englisch
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Senior Marktplatz-Manager (m/w/d) – deutsch Muttersprache
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Senior E-Commerce Operations-Manager (m/w/d)
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – deutsch Muttersprache
Unsere Kunden sind unser höchstes Gut. Wir möchten sie erstklassig behandeln und Ihre auftretenden Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Deine Aufgaben
- Beantworten von Kundenreklamationen und Nachfragen per E-Mail und Telefon
- Nachverfolgen und Lösen von Problemen
- Kunde in unserem Unternehmen, fordere von uns Verbesserungen, um unsere Kunden zufriedener zu machen
Von uns gesuchte Eigenschaften
- Fähigkeit in einem unzufriedenen Kunden die Chance einer positiven Bewertung für großartigen Kundenservice zu sehen
- Schnelles denken in einem komplexen Umfeld (unterschiedliche Marktplätze, Probleme, Logistikstrukturen, Tools)
- Ein großes Herz für unsere Kunden
- Deutsch als Muttersprache, Grundkenntnisse in Englisch wären ein Plus
Das bieten wir Dir
- Ein Team zum Wohlfühlen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Office Hunde sind willkommen, gern kannst Du Deinen Hund in das Büro mitbringen
- Ein erfahrenes Senior-Management, was bei Bedarf mit Rat und Tat hilft
Wenn Dich die Stelle interessiert, sende uns gerne das Folgende an jobs@alcube.de:
- Warum ist ein unzufriedener Kunde eine Chance eine positive Bewertung zu erhalten?
- Was ist der Vorteil solch positiver Bewertung?
- Deinen Lebenslauf
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Senior Einkäufer / Buyer (m/w/d) – polnisch, deutsch, englisch
Deine Aufgaben
- Aus verfügbaren Daten finden zu uns passender Lieferanten in CE, Schwerpunkt Polen
- Gemeinsame Produktentwicklung mit unseren Lieferanten und Plattform-Managern
- Berechnung und Optimierung der Beschaffungskosten
- Risikoabschätzung und Umsetzung von Möglichkeiten zur Risikominimierung
- Sicherstellen von Produkt- und Servicequalität
Von uns gesuchte Eigenschaften
- Großes Interesse etwas zu bewegen und mit den Aufgaben wachsen zu wollen
- Sehr gute Polnisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Excel Kenntnisse (sicherer Umgang mit sverweis und summewenn)
- Gute Englisch-Kenntnisse
- Fähigkeit zur Verhandlung und Aufrechterhaltung von Lieferantenbeziehungen
- Ein Plus wären mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Einkäufer im Online Handel
- Wir haben zwei kleine Bürohunde, du solltest somit keine Tierhaarallergie haben
- Fahrtzeit zu uns maximal 50 Minuten
Das bieten wir Dir
- Ein Team zum Wohlfühlen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Office Hunde sind willkommen, gern kannst Du Deinen Hund in das Büro mitbringen
- Ein erfahrenes Senior-Management, was bei Bedarf mit Rat und Tat hilft
Wenn Dich die Stelle interessiert, sende uns gerne das Folgende an jobs@alcube.de:
- Welche Produkte du gerne zu unserem Angebot ergänzen würdest
- Wie du unabhängig von unserer Hilfe Lieferanten suchen würdest
- Deinen Lebenslauf
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Senior Marktplatz-Manager / Marketplace-Manager (m/w/d) Amazon /Otto /Real /E-Bay /Webshop
Amazon, Otto, Real und andere Marktplätze sind die Vertriebskanäle Nr. 1 und für Alcube hochrelevant, um Reichweite und Umsätze zu skalieren. Alcube macht bereits Millionenumsatz und ist KPIs getrieben. Um noch mehr durchzustarten braucht das Team jetzt deine Expertise, um Marketplaces und SEO-Strategien auszubauen.
Marktplatz-Manager sind DIE Positionen in unserem Unternehmen. Sag uns wie wir auf einem Marktplatz wachsen können und das Team arbeitet Dir zu!
Unser bisheriger Schwerpunkt war der Aufbau der Infrastruktur und des unterstützenden Teams. Nun stellen wir die Schlüsselfunktionen für unser weiteres Wachstum ein.
Deine Aufgaben
- Dein Marktplatz - you run the show! Baue so schnell und stark Du möchtest, unsere Ressourcen stehen Dir zur Verfügung
- Verbesserung und Ausbau unseres Angebotes
- Verantwortung der Marketing-Maßnahmen
- Kontinuierliches lernen und Weiterentwicklung
- Transparent bei relevanten Kennzahlen
Von uns gesuchte Eigenschaften
- Spaß daran Umsatz zu generieren
- Interesse daran zu einem der besten Marktplatzmanager Deutschlands zu werden
- Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement und/oder mindestens erste Erfahrungen mit Marketplaces SEO (Amazon, Otto, Real, Ebay)
- Deine Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu priorisieren zeichnen dich aus
- Sehr gute Excelkenntnisse, Kenntnisse in Tableau wären ein Plus
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse (C2)
- Wir haben zwei kleine Bürohunde, du solltest somit keine Tierhaarallergie haben
- Fahrtzeit zu uns maximal 50 Minuten
Das bieten wir Dir
- Ein Team zum Wohlfühlen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Office Hunde sind willkommen, gern kannst Du Deinen Hund in das Büro mitbringen
- Ein erfahrenes Senior-Management, was bei Bedarf mit Rat und Tat hilft
Wenn Dich die Stelle interessiert, sende uns gerne das Folgende an jobs@alcube.de:
- Welche Produkte du gerne zu unserem Angebot ergänzen würdest
- Wie du unsere Produktseiten, auf welchem Marktplatz verbessern würdest
- Deinen Lebenslauf
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Senior E-Commerce-Operations-Manager (m/w/d)
Wir wachsen von 3 auf 100 Mio Umsatz in 5 Jahren. Wir suchen Dich zur Verantwortung unseres Tagesgeschäftes inklusive Kundenservice.
Du bist das Rückgrat unseres Unternehmens!
Deine Aufgaben
- Sicherstellen erstklassiger Performance-KPI auf allen Marktplätzen
- Verantwortlich für unser JTL-Warenwirtschaftsprogramm
- Überwachen, korrigieren und Ausbau unserer Prozesse
- Optimieren der Verluste durch Gutschriften, Ersatzteile und Inventurdifferenzen
- Ausbau und Optimierung unserer Logistik
- Sicherstellen ordnungsgemäßer Dokumentation
Von uns gesuchte Eigenschaften
- Lust darauf die effektivste Multi-Channel- Supply Chain Deutschlands zu bauen
- Erfahrung im Aufbau von Warenwirtschaftsprogrammen, Kenntnisse von JTL-Wawi sind ein Plus
- Kenntnisse der E-Commerce Logistik
- Sehr gute Excelkenntnisse, Kenntnisse in Tableau wären ein Plus
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse (C2)
- Wir haben zwei kleine Bürohunde, du solltest somit keine Tierhaarallergie haben
Das bieten wir Dir
- Diese Stelle hat 1 Mitarbeiter
- Ein Team zum Wohlfühlen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Office Hunde sind willkommen, gern kannst Du Deinen Hund in das Büro mitbringen
- Ein erfahrenes Senior-Management, was bei Bedarf mit Rat und Tat hilft
Wenn Dich die Stelle interessiert, sende uns gerne das Folgende an jobs@alcube.de:
- Wie du im Kundenservice mehr positive Reviews als der Wettbewerb erlangen möchtest
- Wie du unsere Kosten bei Gutschriften, Ersatzteilen und Inventurdifferenzen reduzieren würdest
- Deinen Lebenslauf
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!